• אנו מתחייבים להתייחס ללקוחותינו בהגינות, בכבוד ובשקיפות.

• אנו מתחייבים לעשות כל שניתן על מנת  לכבד את פרטיות לקוחותינו ולשמור עליה.

• אנו מתחייבים לשמור על אובייקטיביות הייעוץ והתאמתו לצרכיו  והעדפותיו של הלקוח.

• יועצינו הנם בעלי רישיון, בקיאים במוצרים הפנסיוניים לגביהם ניתן הייעוץ  ומתעדכנים באופן שוטף בתחום הפנסיוני.

• יועצינו  יקיימו איתך תקשורת יעילה בפגישות ובאמצעים דיגיטליים.

• אנו נעשה כל מאמץ לתת מענה ללקוח בפרק זמן סביר:

  • מענה ראשוני  - שני ימי עסקים

  • תיאום פגישה – 7 ימי עסקים

  • העברת אישורים ומסמכים לגופים מוסדיים  - 7 ימי עסקים

  • מסירת מסמכים המצויים במשרדנו  ללקוח – 3 ימי עסקים

​

מובהר כי יתכנו פרקי זמן ארוכים יותר בנסיבות העניין.